亚马逊近日全新的人工智能购物助手Rufus,该助手正在接受测试,亚马逊移动应用程序中向美国的部分客户提供测试版,并将在未来几周内逐步向更多用户开放。
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Rufus接受了亚马逊庞大的产品库、客户评论以及网络信息的训练,使其能够精准地回答有关产品的问题、进行比较、提供购买建议等。例如,对于跑鞋市场的顾客,Rufus可以解答如“购买跑鞋时要考虑什么?”或“越野跑鞋和公路跑鞋有什么区别?”等问题。
除了产品相关问题,Rufus还可以根据用户的个人需求提供建议。无论用户想在家里装饰汽车、开办室内花园,还是打高尔夫球,Rufus都能提供有针对性的帮助。
要与Rufus进行交流,用户只需启动亚马逊的移动应用程序,然后在搜索栏中输入或说出问题。Rufus的聊天窗口将显示在屏幕底部,用户可以展开该窗口以获取详细答案、选择其他问题或提出新的问题。
亚马逊表示,Rufus可以回答各种问题,无论是关于产品的具体细节,还是关于送礼和特定场合的建议。用户可以询问如“这件夹克可以机洗吗?”或“情人节送什么礼物好?”等个性化问题,Rufus将利用产品信息、客户评论和社区问答中的知识来提供精准答案。
目前,Rufus仍处于测试阶段,但亚马逊表示未来几周内将逐步向更多用户开放这一功能。对于有幸参与测试的用户来说,他们可以通过亚马逊的移动应用程序轻松地与Rufus进行交流,并从中获得实用的购物建议。